Collezione Mini Stella di Cristallo - Gioielli personalizzati

Domande frequenti 

Come personalizzare un gioiello della collezione? 

Per creare una collana, un bracciale, un orecchino o un anello personalizzati, selezionare il pezzo preferito e compilare i campi richiesti per aggiungere l'incisione desiderata. Quindi, scegli lo stile della catena, il tipo di metallo (argento 925 o placcato oro 18 carati) e l'incisione desiderata. C'è anche una casella per aggiungere eventuali commenti sul tuo ordine.

I gioielli sono incisi a mano? 

Sì, tutti i gioielli di questa collezione sono incisi a mano da incisori esperti nel nostro atelier parigino. Questa tecnica garantisce che ogni pezzo sia unico come la tua storia, con piccole variazioni che rendono ogni pezzo davvero unico.

Posso vedere esempi di gioielli già realizzati? 

Assolutamente sì! È possibile vedere gli esempi mostrati sul nostro sito e su ciascuna delle schede prodotto per darvi un'idea dell'estetica e della qualità delle nostre incisioni e dei nostri gioielli. 

Offrite una confezione regalo con l'acquisto? 

Sì, ogni acquisto della nostra collezione è accompagnato da una confezione regalo gratuita, pronta per essere donata ai tuoi cari.

Esiste una politica di restituzione o di rimborso? 

Offriamo una politica di restituzione flessibile per gli acquisti non personalizzati. Tuttavia, gli articoli personalizzati non sono rimborsabili, a meno che non vi sia un difetto di fabbricazione. Per qualsiasi domanda, contattaci indicando il numero dell'ordine. 

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine di gioielli personalizzati? 

I tempi di produzione dei nostri gioielli sono in genere di 24-48 ore, poiché ogni pezzo viene inciso a mano nel nostro atelier di Parigi.
I tempi di consegna possono variare a seconda della località in cui ti trovi. Clicca qui per conoscere i tempi di consegna esatti per la tua località. 

Cosa devo fare se i miei gioielli sono danneggiati al momento della consegna? 

Se il tuo articolo arriva danneggiato, contattaci immediatamente. Saremo lieti di risolvere il problema con una sostituzione o una riparazione. 

I materiali utilizzati sono sostenibili? 

I nostri gioielli sono realizzati con materiali di alta qualità per garantire la durata e la resistenza nella vita quotidiana. I nostri metalli sono scelti per la loro estetica e per la loro capacità di essere indossati frequentemente. 

Come posso prendermi cura dei miei gioielli della collezione Mini Stella di Cristallo? 

Per mantenere la bellezza e la lucentezza dei tuoi gioielli, evita il contatto con acqua, profumi, lozioni e prodotti chimici. Si consiglia di pulirli con un panno morbido e di riporli in un luogo asciutto e sicuro quando non vengono utilizzati per mantenerne la lucentezza.