Resi e diritto di recesso

Ogni creazione personalizzata è realizzata appositamente per te, rendendola davvero unica. Per questo motivo, purtroppo non possiamo offrire rimborsi o cambi su questi articoli. Tuttavia, se il tuo gioiello presenta un difetto o se abbiamo commesso un errore nella personalizzazione, scrivici a [email protected], saremo felici di risolvere la situazione e di organizzare una sostituzione rapida.

Per gli articoli non personalizzati
Hai cambiato idea? Nessun problema! In base all’articolo L221-28 del Codice del Consumo francese, hai 14 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine per restituire l’articolo.Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, ma appena riceveremo il tuo pacco procederemo con il rimborso o la sostituzione, in base alla tua preferenza.

Una piccola nota sugli orecchini
Per motivi di igiene e sicurezza, gli orecchini (personalizzati o meno) non possono essere restituiti.

Ti ringraziamo per la tua comprensione, e per averci scelto!