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DOMANDE FREQUENTI
Quali tipi di gioielli sono presenti nella nuova collezione?
La nostra collezione “New In” presenta le ultime novità della nostra gamma di gioielli, tra cui nuove collane, bracciali, anelli, orecchini e molto altro. Non esitare a esplorare ogni prodotto per trovare il tuo prossimo pezzo preferito.
I nostri gioielli sono delicatamente incisi a mano per offrire un tocco unico e personalizzato, perfetto per regalare a un amico o a una persona cara, o per farti un regalo speciale.
Posso ordinare un gioiello personalizzato come regalo?
Sì, è possibile! I gioielli personalizzati sono un dono sincero e premuroso. È possibile aggiungere un tocco personale incidendo sul gioiello un nome, un messaggio, una data o delle iniziali speciali. Offriamo anche scatole regalo per migliorare l'esperienza del regalo e renderlo ancora più speciale.
Come posso personalizzare un gioiello di questa collezione?
La personalizzazione può essere facilmente effettuata aggiungendo iniziali, nomi, date importanti o persino pietre di nascita per rendere ogni gioiello davvero unico. È possibile scegliere incisioni, gemme, tipi di metallo e altre opzioni di personalizzazione direttamente sulla pagina del prodotto specifico prima dell'acquisto. Le opzioni di personalizzazione dipendono dal pezzo stesso, e la personalizzazione potrebbe non essere possibile su tutti i pezzi.
Quali sono i materiali utilizzati in questa nuova collezione di gioielli?
I pezzi della nostra nuova collezione includono solitamente una varietà di materiali di alta qualità, come l'argento sterling, il placcato oro 18 carati e il placcato oro rosa 18 carati. Ogni metallo viene scelto in base alla sua durata e al suo fascino estetico, per garantire un pezzo che duri nel tempo. Il tipo di metallo varia a seconda del pezzo specifico, quindi assicuratevi di controllare la pagina del prodotto prima dell'acquisto.
I gioielli di questa collezione possono essere regalati?
Assolutamente sì, ogni gioiello della nostra nuova collezione è un regalo perfetto per le occasioni speciali. Che si tratti di festeggiare un compleanno, un matrimonio, un traguardo o semplicemente di regalare ai propri cari o amici, i nostri gioielli personalizzati daranno un tocco speciale e memorabile.
Come posso essere sicuro della qualità dei gioielli?
Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti gioielli di alta qualità. Ogni pezzo viene inciso a mano e poi controllato prima della spedizione per garantire che soddisfi i nostri elevati standard di qualità e finitura.
Posso vedere un esempio di come potrebbe essere il mio gioiello personalizzato?
Assolutamente sì! Su ogni pagina di prodotto abbiamo immagini di come apparirà il prodotto, sia inciso che indossato. Questo può essere d'ispirazione per dettagli come la lunghezza della catena e lo stile dell'incisione.
Quanto tempo ci vuole per ricevere un pezzo personalizzato della nuova collezione?
I tempi di produzione dei nostri gioielli personalizzati sono solitamente di 24-48 ore, poiché ogni pezzo viene inciso a mano nel nostro laboratorio di Parigi. I tempi di consegna possono variare a seconda della località in cui ci si trovi. Clicca qui per conoscere i tempi di consegna precisi per la tua località.
Qual è la vostra politica di restituzione per gli articoli personalizzati?
A causa della natura personalizzata di questi gioielli, non è possibile effettuare resi o cambi. Tuttavia, in caso di problemi con l'ordine, come ad esempio un difetto di fabbricazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente e saremo lieti di aiutarti a risolvere il problema. Per maggiori dettagli sulla nostra politica di restituzione, consultare la nostra politica di restituzione.
Come posso curare e conservare i gioielli di questa collezione?
Si consiglia di conservare i gioielli in un luogo asciutto e di pulirli regolarmente con un panno morbido appositamente studiato per i gioielli. Evita il contatto con sostanze chimiche, profumi e acqua per mantenere la lucentezza e la finitura dei gioielli. Clicca qui per ulteriori consigli sulla cura e la conservazione dei gioielli.