Richiedi un Preventivo - Servizio di riparazione
Prolunga la vita dei tuoi gioielli Merci Maman con il nostro servizio di riparazione. Che si tratti di un bracciale o di una collana rotta, o di un’ansa danneggiata, il nostro team di artigiani esperti si prenderà cura di riportare in vita i tuoi pezzi preferiti.
Cosa ripariamo:
- Riparazione di catene o pendenti
- Restauro di bracciali e collane rotti
- Sostituzione di anse difettose
Condizioni:
- Il servizio è soggetto a valutazione preventiva.
- Le riparazioni saranno effettuate solo se tecnicamente possibili.
- I costi di spedizione di andata e ritorno sono a carico del cliente.
Come funziona:
- Richiedi un preventivo o invia un’email a [email protected]
- Al ricevimento della tua richiesta, il nostro servizio clienti ti contatterà per spiegarti come procedere.
- Una volta ricevute le informazioni necessarie e verificata la possibilità di riparare il tuo gioiello, riceverai un link per approvare il preventivo e completare il pagamento.
- Inviaci il tuo gioiello (Merci Maman non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite causate dal corriere da te scelto)
- Effettuiamo la riparazione e il restauro.
- Ricevi il tuo gioiello riparato, pronto per essere indossato nuovamente.
Tempistiche stimate: Il servizio sarà completato entro 7-10 giorni lavorativi dal ricevimento del gioiello.
Spedizione standard con Delivengo : 4-8 giorni lavorativi = €5.95 (con codice di tracciamento) o GRATIS per gli ordini superiori a €150.
Spedizione standard con Chronopost a punto di ritiro: 2-5 giorni lavorativi = €5.95 (con codice di tracciamento) o GRATIS per gli ordini superiori a €150.
Spedizione standard con Chronopost : 2-5 giorni lavorativi = €6.95 (con codice di tracciamento e con firma)
Spedizione express con Chronopost: 1-3 giorni lavorativi = €9.95
Effettua il tuo ordine dal lunedì al venerdì entro le ore 13.00 e l’ordine verrà spedito il giorno stesso. Le spedizioni potrebbero necessitare di una firma per la consegna.
Per ulteriori informazioni sulla spedizione, visita la nostra pagina Spedizione.
Reso
I prodotti personalizzati non sono restituibili e non sono rimborsabili. Tuttavia, se la merce che hai ricevuto non è quella che hai ordinato o è difettosa, contatta il nostro Servizio Clienti.
I prodotti non personalizzati possono essere restituiti o cambiati entro 14 giorni.
Si prega di fare riferimento ai nostri Termini&Contidizioni per maggiori informazioni.
Sappiamo quanto sia speciale ogni ricordo, ed è per questo che ogni gioiello ha una garanzia fino a due anni dalla data di acquisto.
- Spedizione gratuita per ordini superiori a €150
- Inciso a mano in 24 ore
- Personalizzazione gratuita
- Confezionato con cura
Personalizzazione Incisione a mano gratuita su ogni articolo
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