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Les cartes cadeaux peuvent être achetées pour une valeur nominale fixe de 30€ à 200€.
Les cartes cadeaux ne peuvent pas être échangées contre des espèces.
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Garantie
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Produits personnalisés : Compte tenu de la nature de nos produits qui sont personnalisés avec vos mots, nos articles ne peuvent être retournés ou remboursés.
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Collection Or Fin 9 et 18 carats
Chaque bijou de la Collection Or Fin est fabriqué à partir d'or véritable 750 recyclé (375 pour la Collection 9 carats) et bénéficie d'une garantie de cinq ans - à condition que le bijou en question ait été bien entretenu, que le défaut provienne du processus de fabrication et qu'il ne soit pas imputable à la manipulation quotidienne du bijou. En raison de la finesse du métal, les micro-rayures font partie de l'aspect d'un bijou en or véritable et ne peuvent pas être considérées comme un défaut de fabrication. En raison de la personnalisation de nos produits, qui sont gravés avec les mots que vous avez choisis, nos articles ne peuvent pas être retournés ni remboursés. Cependant, si le produit que vous avez reçu ne correspond pas à ce que vous avez commandé ou est défectueux, veuillez contacter notre équipe du service client dans les 14 jours au 01 49 24 93 76 ou par courriel à [email protected] pour discuter de la procédure à suivre. Pensez à bien vérifier vos mails indésirables, nos réponses y échouent souvent.