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Nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing pour soutenir l'équipe Communication et Activations depuis notre atelier parisien. Il s'agit d'un poste de stagiaire qui conviendrait à une personne souhaitant effectuer une année en alternance ou en apprentissage, mais également à temps plein en césure pour 6 mois.

Les principales responsabilités comprennent :

• En collaboration avec la Directrice Marketing, vous construisez le planning annuel, incluant les Relations Presse, l’Influence et les Partenariats. 
• Vous recherchez activement des partenaires de marques pour Merci Maman :créateurs de contenu et marques affinitaires, prenez contact et gérez la mise en place opérationnelle des activations. 
• Vous aidez lors de la mise en place d’évènements internes et externes (pop-up, bar à gravure…). 
• Vous gérez les commandes pour les influenceurs et journalistes, en lien avec nos agences de presse et nos contacts RP sur nos marchés principaux (France, Italie, Allemagne et UK)
• Vous contribuez à l'analyse du succès des campagnes sur nos marchés clés et de nos temps forts. 
• Vous assurerez la gestion et le développement des partenariats médias, en assurant la coordination avec les différents acteurs et en optimisant la visibilité des projets.
• En collaboration avec l'équipe Campagnes & Contenus, vous contribuez à planifier, traduire, programmer et créer du contenu pour les Newsletters et les réseaux sociaux (FB, IG, TikToket Pinterest) en veillant à ce que le ton et l'image de la marque soient conformes à nos guidelines. 
• Vous rédigez du contenu pour la mise en avant des réalisations de l’équipe Communications & Activations sur nos différents canaux de communication (RS, Blog, LinkedIn, etc.).
• Vous suivez le Calendrier Marketing Annuel, vous vous assurez que tout le contenu est livré à temps et qu’il est pertinent avec les campagnes du moment.
• Vous participez à nos shootings pour la mise en valeur de nos partenariats de marque. 
• Conformément à une de nos valeurs fondamentales "MAKE", vous participez à la production des bijoux avec tout le reste de l’équipe parisienne, pendant nos périodes clés.

Nous recherchons :

• Une personne bilingue français et anglais car nous sommes une équipe internationale
• Une troisième langue sera vivement appréciée (l’italien est un vrai plus)
• Vous maniez et voyez les réseaux sociaux comme un moyen de découvrir les nouvelles tendances et les créateurs de contenu de demain
• Vous avez un très bon relationnel et rédactionnel
• Un(e) team player enthousiaste, avec une attitude positive et dynamique
• Une personne pro active, motivée et organisée

Salaire et avantages :

• Salaire selon profil
• Tickets restaurants et carte Navigo remboursée à hauteur de 50%
• Rejoignez une équipe bienveillante et très soudée

Si vous avez envie de nous rejoindre et évoluer au sein d’une PME internationale, envoyez votre CV et une lettre de motivation à : [email protected]

Missions du poste

Service client

• Assurer la gestion quotidienne des commandes : impression, contrôle et mise à jour des informations.
• Accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat et traiter les demandes de service après-vente par téléphone, e-mail, chat et WhatsApp.
• Accueillir et conseiller les clients au sein de notre showroom, ainsi que prendre leurs commandes.
• Analyser les retours clients et mettre en place des actions d’amélioration en collaboration avec les équipes Stock, Production et Marketing.
• Administrer les différents outils et plateformes internes : suivi des commandes, gestion du service après-vente et mise à jour du catalogue produits.
• Assurer le suivi et la résolution des réclamations liées au transport avec nos partenaires logistiques (Chronopost, DHL, La Poste).

Opérations

• Participer quotidiennement à la préparation, à la production et à l’expédition des commandes.
• Réaliser la traduction et la mise à jour des fiches produits.
• Contribuer au développement de nouveaux produits et participer aux sessions de réflexion et d’innovation.
• Apporter un soutien opérationnel lors des ventes éphémères, salons professionnels et autres événements commerciaux auxquels participe Merci Maman France.
• En fonction de la saisonnalité et de l’évolution des besoins, d’autres missions pourront être attribuées.

Nous recherchons

• Nous recherchons une personne polyvalente, dynamique et proactive, désireuse d’évoluer dans un environnement stimulant et de contribuer à des missions variées allant du service client aux opérations, en passant par l’organisation et la production.
• Vous faites preuve d’une grande rigueur dans l’exécution de vos missions et possédez un excellent sens de l’organisation, vous permettant de gérer efficacement plusieurs priorités simultanément. Réactif(ve) et doté(e) d’une forte capacité d’exécution, vous savez travailler avec rapidité tout en maintenant un haut niveau de qualité et d’attention aux détails.
• Force de proposition, vous n’hésitez pas à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes, améliorer les processus et contribuer au développement de l’entreprise.
• Vous disposez également d’excellentes qualités relationnelles, d’une bonne aisance rédactionnelle et orale, ainsi que d’un réel sens du service client. Empathique et ouvert(e) d’esprit, vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une atmosphère positive et collaborative.

• Date de début : septembre 2026
• Compétences : anglais natif ou entièrement bilingue, l’italien serait un plus

Si vous avez les compétences et l'expérience requises, veuillez envoyer votre CV + lettre de motivation à : [email protected]