Datenschutzbestimmungen

Wir bei Merci Maman nehmen Ihren Datenschutz sehr ernst und verpflichten uns, Ihre Online-Daten zu schützen. Wir werden niemals personenbezogene Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung sammeln. Wir haben und werden Ihre Daten auch niemals an Dritte verkaufen.

Welche Daten wir sammeln

Die persönlichen Daten, die wir während Ihrer Online-Erfahrung sammeln, können unter anderem sein:

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • Telefonnummer

Warum und wie wir Daten verwenden

Wenn Sie ein Konto einrichten oder einen Kauf auf unserer Website tätigen, müssen wir die oben genannten Informationen wissen, damit wir Ihre Bestellungen ausführen und Sie über den Status informieren können. Wir bitten um Ihre Telefonnummer nur, wenn wir eine Frage zu Ihrer Bestellung haben und Sie kontaktieren müssen, um Verzögerungen bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu vermeiden.

Um eine Bestellung zu bearbeiten, müssen Sie Ihre Kreditkartendaten in unserem sicheren Checkout eingeben. Möglicherweise werden Sie auch aufgefordert, alle Standard-Sicherheitsdaten einzugeben, die Ihr Kreditkartenanbieter benötigt, um Betrug aufzudecken. Dieser Prozess ist privat und sicher und findet in einer datenverschlüsselten Umgebung statt, so dass Ihre Daten für niemanden zugänglich sind.

Wir nutzen die gesammelten Informationen und Statistiken, um unsere Website und die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, weiterzuentwickeln. Diese Statistiken enthalten keine Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können.

Wir dürfen Online-Werbung betreiben und Daten verwenden, um für Sie relevante personalisierte Anzeigen zu schalten.

Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten an

Sie können jederzeit erfragen, welche Daten wir über Sie als Einzelperson gespeichert haben, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] schicken und wir senden Ihnen einen Bericht über die Daten, die wir haben.

Aktualisieren Sie Ihre Daten oder schließen Sie Ihr Konto

Wenn Sie Ungenauigkeiten in Ihrem Bericht finden oder Ihr Konto schließen möchten, informieren Sie uns bitte über die entsprechende Änderung oder Löschung unter [email protected]

Bitte beachten Sie, dass wir einige Ihrer Daten nach der Schließung Ihres Kontos aufbewahren können, nur um die gesetzlichen Anforderungen als Teil unserer Finanzaufzeichnungen für Steuerprüfungszwecke zu erfüllen.

Wenn Sie mit der Ihnen gegebenen Antwort nicht zufrieden sind, können Sie eine förmliche Beschwerde beim Büro des Informationskommissars unter der Nummer 0800 070 1177 einreichen.

Abmelden

Wenn wir Ihre Daten für E-Mail-Zwecke verwenden, haben Sie das Recht, sich jederzeit abzumelden. Um sich abzumelden, klicken Sie einfach auf den Abmeldelink am Ende jeder Marketing-E-Mail, die Sie von uns erhalten haben, oder senden Sie eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter [email protected]

Wenn Sie unseren Katalog nicht mehr per Post erhalten möchten oder wenn Sie weitere Unterstützung bei anderen Arten von Marketing benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter [email protected] Sobald Sie dies getan haben, werden wir Ihr Profil aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Werbebotschaften erhalten. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis unsere Systeme aktualisiert werden, so dass Sie möglicherweise Nachrichten von uns erhalten, während wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Das Beenden von Marketingmitteilungen stoppt nicht die Servicekommunikation wie z.B. die Auftragsbestätigung von Versandupdates.

Cookies

Es gibt drei Haupttypen von Cookies, die wir auf unserer Website verwenden:

    • Functionality & preference cookies: these enable you to use all the features on our site and remember your preferences – such as your language or currency - so we can give you a seamless and personalised experience.
    • Web analytics cookies: these give helpful information on how customers use our site so we can take measures to improve your online experience with us.
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