Retouren & Umtausch

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) sind Käufer, die natürliche Personen sind und nicht beruflich tätig sind, von einer Widerrufsfrist von vierzehn vollendeten Kalendertagen ab der Lieferung ihrer Bestellung profitieren, um das Produkt an den Verkäufer zum Umtausch oder zur Erstattung ohne Strafe, mit Ausnahme der Rücksendekosten, zurückzusenden.

Warnung im Falle eines personalisierten Produkts:
Ein personalisierter Gegenstand kann nicht erstattet oder umgetauscht werden, es sei denn, es handelt sich um einen erheblichen Herstellungsfehler. Nur in diesem Fall senden Sie bitte eine E-Mail an: [email protected], um den Umtausch oder die Rückerstattung des betreffenden Produkts zu erhalten. (Bitte überprüfen Sie Ihre Junk-Mail, wenn Sie nicht innerhalb von 2 Werktagen eine Antwort erhalten).

Besonderheiten:
Aus hygienischen Gründen können Ohrringe, ob personalisiert oder nicht, nicht zurückgegeben werden.