Retouren & Umtausch

Personalisierte Produkte: In Anbetracht der Natur unserer personalisierten Produkte, die mit Ihren Worten personalisiert werden, sind unsere Artikel nicht rückgabefähig und nicht erstattungsfähig. Sollte die von Ihnen erhaltene Ware jedoch nicht Ihren Wünschen entsprechen oder defekt sein, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen per E-Mail an [email protected], um einen Umtausch zu besprechen.

Nicht personalisierte Produkte: Wenn Sie sich gegen eine Personalisierung entschieden haben und das Produkt zurückgeben möchten, bitten wir Sie uns innerhalb von 14 Tagen zu kontaktieren, um das Produkt zu retournieren.​

Ohrringe sind aus hygienischen Gründen vollständig vom Umtausch ausgeschlossen.