Nueva colección de joyas personalizadas - Novedades

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué tipos de joyas se incluyen en la nueva colección? 

Nuestra colección « Novedades » presenta las últimas incorporaciones a nuestra gama de joyas, incluidos nuevos collares, pulseras, anillos, pendientes y mucho más. No dudes en explorar cada producto y encontrar tu próxima pieza favorita. 
Nuestras joyas están delicadamente grabadas a mano para ofrecer un toque único y personalizado, perfecto para regalar a un amigo o ser querido, o como regalo especial para ti. 

¿Puedo encargar una pieza personalizada como regalo? 

Claro que sí. Las joyas personalizadas son un regalo atento y sincero. Puedes añadir un toque personal grabando un nombre, un mensaje, una fecha o unas iniciales en la joya. También ofrecemos cajas de regalo para mejorar la experiencia y hacer que su regalo sea aún más especial.

¿Cómo puedo personalizar una joya de esta colección? 

La personalización puede realizarse fácilmente añadiendo iniciales, nombres, fechas importantes o incluso piedras de nacimiento para que cada joya sea realmente única. Puedes elegir grabados, piedras semipreciosas, tipos de metal y otras opciones de personalización directamente en la página específica del producto antes de comprarlo. Las opciones de personalización dependen de la pieza en sí, y puede que la personalización no sea posible en todas las piezas. 

¿Qué materiales se utilizan en esta nueva colección de joyas? 

Las piezas de nuestra nueva colección suelen incluir una variedad de materiales de alta calidad, como plata de ley, baño de oro de 18 quilates y baño de oro rosa de 18 quilates. Cada metal se elige por su durabilidad y atractivo estético para garantizarle una pieza duradera. El tipo de metal varía en función de la pieza concreta, así que asegúrate de comprobarlo en la página específica del producto antes de comprarlo. 

¿Se pueden regalar las joyas de esta colección? 

Por supuesto, todas las joyas de nuestra nueva colección son el regalo perfecto para ocasiones especiales. Ya sea para celebrar un cumpleaños, una boda, un logro o simplemente para agasajar a sus seres queridos o amigos, nuestras joyas personalizadas le darán un toque especial y memorable. 

¿Cómo puedo asegurarme de la calidad de las joyas? 

Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes joyas de alta calidad. Cada pieza se graba a mano y se comprueba antes de enviarla para garantizar que cumple nuestros elevados estándares de calidad y acabado. 

¿Puedo ver un ejemplo de cómo quedaría mi joya personalizada? 

Por supuesto. En la página de cada producto encontrarás fotos de cómo quedaría el producto, tanto grabado como puesto. Esto puede ayudarte a inspirarte con detalles como la longitud de la cadena y el estilo del grabado. 

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir una pieza personalizada de la nueva colección? 

El tiempo de producción de nuestras joyas personalizadas suele ser de 24 a 48 horas, ya que cada pieza se graba a mano en nuestro taller de París. Los plazos de entrega pueden variar en función de su ubicación. Haz click aquí para conocer el plazo de entrega exacto para tu país. 

¿Cuál es la política de devoluciones de los artículos personalizados? 

Debido a la naturaleza personalizada de estas joyas, no se admiten cambios ni devoluciones. Sin embargo, si hay algún problema con tu pedido, como un defecto de fabricación, ponte en contacto con nosotros inmediatamente y estaremos encantados de ayudarte a rectificar el problema. Para más información, consulta nuestra política de devoluciones. 

¿Cómo debo cuidar y guardar las joyas de esta colección? 

Recomendamos guardar las joyas en un lugar seco y limpiarlas regularmente con un paño suave especial para joyas. Evita el contacto con productos químicos, perfumes y agua para mantener su brillo y acabado. Haga click aquí para obtener más consejos sobre el cuidado y el almacenamiento de las joyas.