Votre Dessin - Bijoux personnalisés

FAQs 

Qu’est-ce que la collection “Votre Dessin” ?

Les bijoux personnalisés “Votre Dessin” sont des pièces uniques qui vous permettent d’immortaliser les mots ou les dessins de vos enfants, sur in collier, un bracelet ou un porte-clefs.
Qu’il s’agisse d’un mot écrit à la main ou d’un joli dessin, chaque bijou peut être personnalisé afin de garder ces jolis souvenirs.

Comment puis-je créer mon propre bijou écrit à la main ?

Pour créer votre bijou, vous devez nous fournir une image de l’écriture ou le design que vous souhiatez faire graver. Nous utilisons ensuite un procéder spécifique pour transposer votre écriture ou dessin sur le bijou de votre choix. Cela permet de garantir que le produit final reflète fidèlement l'écriture ou le dessin fourni. 

Est-ce que je peux faire graver un message au verso du bijou ?

Oui, sur la plupart des bijoux vous pouvez ajouter une gravure à la main au verso de votre bijou pour rendre ce dernier d'autant plus unique. Cela peut être une date, un prénom ou un mot doux qui a une grande importance pour vous ou pour la personne à qui vous offrez le bijou.

Quels types de bijoux puis-je personnaliser avec mon écriture ou mon dessin ?

Notre collection est composée de nombreux bijoux et accessoires, comme des colliers, des bracelets ou des porte-clefs. Vous pouvez choisir le bijou ou l’accessoire qui vous plaît le plus et ensuite faire graver le plus beau dessin de votre enfant ou une jolie écriture.

Comment puis-je m’assurer que l’écriture ou le dessin sera reproduit comme je le souhaite sur le bijou ?

Notre charmante équipe s'engage à reproduire votre écriture ou votre dessin à l'aide de techniques de gravure avancées. Si vous avez des questions concernant votre dessin ou votre gravure, n'hésitez pas à contacter notre service client avant de passer votre commande afin de vous assurer que vous serez satisfait du résultat final.

Est-ce que un bijou “Votre Dessin” est un bon choix de cadeau ?

Absolument ! Les bijoux gravés avec une écriture ou un dessin rendent le cadeau encore plus spécial. Que ce soit pour une maman, un papa, un partenaire, un ami ou un collègue, ce type de bijou capture les plus beaux moments de la vie et sont gravés pour toujours sur un délicat bijou.

En combien de temps puis-je recevoir mon bijou personnalisé ?

La gravure et les délais de livraison peuvent varier en fonction du nombre de commande en production et du lieu de livraison. En règle générale, il nous faut seulement 24h pour réaliser la gravure et finaliser votre commande avant l’expédition. Vous pouvez consulter ici les différents délais de livraison en fonction de chaque pays.

Est-ce que les bijoux “Votre Dessin” peuvent être créés à partir de n’importe quel dessin ou message ?

Oui, nous pouvons transformer n’importe quel message ou dessin en gravure sur un bijou, que ce soit un message écrit d’un proche ou le dessin d’un enfant. Cependant, toutes les images fournies ne répondent pas nécessairement aux exigences spécifiques requises pour la gravure. Notre service client se tient à votre disposition pour vous aider dans le processus de commande de nos pièces Votre Dessin. 

Est-ce que je peux ajouter des charms personnalisés à un collier que j’ai déjà ?

Oui, nous proposons des charms personnalisés “Votre Dessin” qui peuvent être ajoutés à votre collier, afin de vous permettre de créer une pièce encore plus unique.

Quelle est votre politique de retour pour les bijoux personnalisés ?

En raison du caractère personnalisé de nos bijoux, nos pièces ne sont pas éligibles aux retours. Cependant, nous nous engageons dans la satisfaction du client. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter afin que nous trouvions une solution. Cliquez ici pour plus d’informations sur notre politique de retour.

Avec quels matériaux sont faits vos bijoux “Votre Dessin” ?

Nos bijoux “Votre Dessin” sont disponibles en plaqué or 18 carats et en argent 925. Cela permet d’avoir un bijou qui dure dans le temps. Cependant, le choix du métal varie selon chaque bijou, nous vous recommandons donc de vérifier sur la page produit du bijou que vous souhaitez, quel métal est disponible.