Solicitud de presupuesto - Servicio de reparación

Prolonga la vida de tus joyas Merci Maman con nuestro servicio de reparación. Ya sea un brazalete o un collar roto, o un cierre dañado, nuestro equipo de artesanos expertos se encargará de restaurar cuidadosamente tus piezas favoritas.

Qué reparamos:

• Reparación de cadenas o colgantes
• Restauración de brazaletes y collares rotos
• Sustitución de cierres defectuosos

Condiciones:

• El servicio está sujeto a evaluación previa.
• Las reparaciones solo se realizarán si son técnicamente posibles.
• Los gastos de envío de ida y vuelta corren a cargo del cliente.

Cómo funciona:

1. Solicita un presupuesto o envía un correo electrónico a [email protected]
2. Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para indicarte cómo proceder.
3. Cuando hayamos recibido la información requerida y comprobada la posibilidad de reparar tu joya, recibirás un enlace para aprobar el presupuesto y completar el pago.
4. Envíanos tu joya (Merci Maman no se hace responsable de cualquier pérdida ocasionada por el proveedor de envío que hayas elegido)
5. Realizamos la reparación y restauración.
6. Recibe tu joya reparada, lista para volver a ser usada.

Tiempo estimado: Servicio completado en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la recepción de la joya.