Ajoutez une gravure à votre bijou

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Détails

Nous savons à quel point il est important que votre bijou puisse être complété avec les noms de vos proches au fur et à mesure que votre famille s'agrandit, et nous sommes là pour vous aider.

Une fois les détails de la gravure précisés dans la case "commentaire" de la commande, merci de nous envoyer votre bijou en prenant soin de bien le protéger à :

Atelier Merci Maman
10 rue Chabanais
75002 Paris
Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec signature*.

Afin de retrouver toutes les informations relatives à votre personnalisation, merci de joindre au colis le numéro de votre commande.

La gravure complémentaire vous est offerte, seuls les frais d'envois seront facturés.

*Merci Maman ne saurait être tenu responsable de la perte de votre bijou par le prestataire que vous aurez choisi

Lorsque vous passez commande d’un service (changement de cordon, modification de bijou, ajout d’une gravure), la commande est conservée jusqu’à 3 mois à compter de la date de la commande. Au-delà des 3 mois, si nous n’avons pas réceptionné votre bijou, votre commande sera annulée sans possibilité d’être remboursée.

Livraison & Retours

France

Retrait à l’atelier (Paris 3ème) = GRATUIT
Colissimo : 2 jours ouvrés = 5,95€, gratuit à partir de 150€
Chronopost : J+1 avant 13h = 9,95€ (samedi inclus)

Belgique

Colissimo : 3-4 jours ouvrés =5,95€, gratuit à partir de 150€
Chronopost : 1-3 jours ouvrés = 9,95€ (samedi inclus)

Europe (Luxembourg inclus)

Colissimo : 3-5 jours ouvrés =5,95€, gratuit à partir de 150€
Chronopost : 1-3 jours ouvrés = 14,95€ (samedi inclus)

Suisse

Colissimo : 3-4 jours ouvrés =9,95€, gratuit à partir de 150€
Chronopost : 1-3 jours ouvrés = 29€ (samedi inclus)

 

Expédition le jour-même pour toute commande passée avant 13h du lundi au vendredi.

Pour plus d’informations sur nos livraisons, consultez la page Livraison.

Retours

Les produits personalisés ne peuvent être ni échangés, ni remboursés. Néamoins si le produit que vous avez reçu est défecteux ou ne correspond pas à votre commande, merci de contacter notre service client.

Les produits non personalisés peuvent être retournés ou échangés dans un délai de 14 jours.

Merci de vous référer à nos CGVs pour plus d'informations.

Garantie 2 ans

Nous savons à quel point chaque pièce est spéciale, c’est pourquoi nos bijoux sont garantis jusqu’à deux ans à compter de la date d’achat (voir nos Conditions Générales de Vente).

Avis clients
  • LIvraison gratuite dès 150€
  • Gravé à la main en 24h
  • Gravure offerte
  • Emballé avec soin

Personalisation Gravure à la main offerte

Donnez vie à vos mots à travers un message unique, choisi par vous et gravé à la main par nos soins

hand-engraved merci maman

Un cadeau urgent ? Commande gravée et expédiée le jour même

Les commandes passées avant 13h un jour ouvré sont gravées et expédiées le jour même