Preguntas frecuentes
¿Qué hace que vuestros collares y pulseras de cristal personalizados sean únicos?
Cada pieza de nuestra colección está diseñada para contar una historia única, tanto en su diseño como a través del proceso de personalización mediante grabado a mano. El brillo del cristal combinado con el grabado personalizado transforma cada joya en una elegante y brillante obra de arte.
¿Puedo grabar un mensaje personal en la joya?
Por supuesto que sí. Ofrecemos la opción de grabar iniciales, nombres o fechas en cada pieza, convirtiendo cada joya en un regalo perfecto, lleno de amor y significado personal. El espacio para el grabado varía según la pieza, así que asegúrate de consultar la página del producto de la pieza elegida para conocer los detalles específicos.
¿Cómo puedo obtener más información sobre un producto concreto?
Para obtener más información sobre un producto concreto, haz clic en el producto que te interese. Encontrarás detalles sobre el cristal, la longitud, las opciones de grabado y mucho más.
¿Para qué ocasión especial son adecuadas vuestras joyas de cristal personalizadas?
Nuestras joyas son perfectas para cualquier ocasión, ya sea un cumpleaños, una boda o simplemente para añadir un toque de brillo a la vida cotidiana. Son un regalo muy considerado y significativo para demostrar amor y aprecio, o simplemente para darse un capricho.
¿Cómo puedo encargar un collar personalizado?
Para hacer un pedido, elige la pieza que te guste y selecciona las opciones de personalización en la página del producto. Una vez que hayas hecho tu elección y añadido tus datos específicos, haz clic en «añadir a la cesta» y sigue las instrucciones para finalizar la compra.
¿Cuánto tiempo se tarda en crear y enviar la pieza?
El tiempo necesario para crear y enviar una joya personalizada puede variar. Consulta nuestra página de envíos para obtener la información más actualizada sobre los plazos de producción y entrega de cada país.
¿Las joyas de cristal son una buena opción como regalo?
Por supuesto, nuestras joyas de cristal personalizadas son la forma perfecta de demostrar tu amor y aprecio. Son adecuadas para cualquier ocasión especial, como un cumpleaños, una boda o simplemente para expresar afecto. Con el grabado personalizado puedes añadir un toque personal que hará que el regalo sea aún más especial y único.
¿Es posible actualizar o modificar un pedido una vez realizado?
Somos conscientes de la importancia de cada detalle en tus joyas personalizadas. Si necesitas actualizar o cambiar tu pedido, te animamos a que te pongas en contacto lo antes posible. Aunque algunos cambios pueden ser limitados una vez comenzado el grabado, haremos todo lo posible por satisfacer tus peticiones.
¿Puedo elegir la longitud de mi collar de cristal?
Sí, puedes elegir la longitud de tu collar para que se adapte perfectamente a tu estilo y necesidades. Somos conscientes de la importancia de los detalles, por eso te ofrecemos diferentes opciones para crear una joya a tu medida. La longitud de la cadena varía para cada producto, por lo que le recomendamos que consulte la página del producto de la pieza elegida para ver las longitudes de cadena específicas que se ofrecen.
¿Cómo puedo mantener mis joyas de cristal en perfecto estado?
Para mantener el brillo de sus joyas de cristal y garantizar que sigan luciendo preciosas el mayor tiempo posible, es importante limpiarlas regularmente con un paño suave y mantenerlas alejadas de productos químicos agresivos. Evita los golpes directos para preservar su belleza.
¿Cuál es la política de devoluciones de las joyas personalizadas?
Debido a la naturaleza única de nuestras joyas personalizadas grabadas a mano, por lo general no se admiten devoluciones. Sin embargo, nos comprometemos a garantizar la satisfacción del cliente. Si tienes algún problema con tu pedido, ponte en contacto con nosotros para encontrar una solución adecuada. Haz clic aquí para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.